06 - Fluxos de Trabalho

Como Funciona

Os Fluxos de Trabalho (Workflows) permitem criar processos automatizados mais complexos, com múltiplas etapas, condições e ramificações.

Disponível em:

Configurações → Ferramentas → Fluxos de Trabalho

Processos Complexos

Crie fluxos com múltiplas etapas e condições avançadas.

Ramificações

Defina caminhos diferentes baseados em condições.

Agendamento

Programe execuções em horários específicos.

Passo a Passo

Siga estes passos para configurar um fluxo de trabalho que sincroniza dados com o Bling.

Acesse os Fluxos de Trabalho

No Bitrix24, vá em: Configurações → Ferramentas → Fluxos de Trabalho ou acesse diretamente pelo menu de automação.

Crie ou Edite um Fluxo

Clique em "Criar modelo" para criar um novo fluxo ou edite um existente.

Adicione a Atividade do Bling

No designer de fluxo, localize a seção "Atividades do Aplicativo" no menu lateral direito. Arraste a atividade "[Bling Conector] Bling: Sincronizar" para o diagrama do fluxo.

Arraste a atividade do Bling Conector para o fluxo

Configure os Parâmetros

Clique duas vezes na atividade adicionada para configurar os parâmetros:

Título: Nome da atividade (ex: "Sincronizar com Bling")
Tipo de Entidade: Empresa, Negócio ou Produto
ID da Entidade: Código da entidade a sincronizar
Run as: Usuário que executará a ação

Tela de configuração dos parâmetros da atividade

Selecione o Tipo de Entidade

Clique no campo "Tipo de Entidade" e escolha:

Empresa - Para sincronizar contatos
Negócio - Para criar pedidos
Produto - Para sincronizar catálogo

Selecione o tipo de entidade no dropdown

Configure as Opções Avançadas

O fluxo de trabalho oferece opções adicionais:

Set status message: Exibir mensagem de status durante execução
Status text: Texto da mensagem de status
Wait for response: Aguardar resposta do Bling antes de continuar
Timeout: Tempo máximo de espera pela resposta

Exemplo de configuração completa para sincronizar Negócio

Salve e Ative o Fluxo

Clique em "Salvar (Ctrl+Enter)" e depois ative o fluxo.

Pronto!

O fluxo de trabalho está ativo e será executado conforme os gatilhos configurados.

Tipos de Entidade

Escolha o tipo de entidade adequado para cada situação no seu fluxo de trabalho.

Empresa

Cria ou atualiza um contato no Bling a partir de uma empresa do Bitrix24.

Negócio

Converte um negócio em pedido no Bling, incluindo itens e cliente.

Produto

Cria ou atualiza um produto no Bling a partir do catálogo do Bitrix24.

Tipo	Melhor Para	Exemplo de Uso
Empresa	Criar/atualizar cadastro de clientes no Bling	Quando um novo cliente é qualificado no funil
Negócio	Criar pedidos de venda no Bling	Quando o negócio é ganho
Produto	Manter catálogo sincronizado	Quando um novo produto é cadastrado

Exemplos de Uso

Veja exemplos avançados de fluxos de trabalho.

Workflow de Aprovação

Fluxo Recomendado

Gatilho: Campo "Aprovado" alterado para "Sim"
Condição: Verificar valor do negócio
Ação 1: Sincronizar Empresa no Bling
Ação 2: Sincronizar Negócio no Bling
Notificação: Enviar email ao time financeiro

Resultado: Processo de aprovação com sincronização automática.

Workflow com Validação

Fluxo Recomendado

Gatilho: Negócio ganho
Condição: Empresa possui CNPJ cadastrado?
Se Sim: Sincronizar Empresa → Sincronizar Negócio
Se Não: Notificar responsável sobre dados incompletos

Resultado: Validação de dados antes da sincronização.

Workflow de Atualização Periódica

Fluxo Recomendado

Gatilho: Agendamento diário às 23:00
Ação: Buscar negócios fechados no dia
Loop: Para cada negócio, sincronizar com Bling
Relatório: Enviar resumo por email

Resultado: Sincronização em lote ao final do dia.

Dica

Os Fluxos de Trabalho são mais poderosos que as Regras de Automação, mas exigem mais conhecimento técnico. Use-os quando precisar de lógica condicional complexa ou integração com outros sistemas.